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Workforce Management (IEX Integrated) vous permet d’importer de manière périodique des données textuelles issues de sources externes, comme des systèmes de prévisions ou RH. L’importation de données Workforce Management (IEX Integrated) ne permet pas la diffusion de données en temps réel.
Il existe six modules d’importation prédéfinis :
- Historique des contacts
- Prévision
- Importer agent
- Ouvertures d’UG
- Modifications de planification
- Récapitulatif de congés
Cette fonctionnalité donne lieu à des frais supplémentaires. Une mission de services professionnels est nécessaire pour mettre en place et implémenter chaque importation récurrente pour votre système. Il existe également des frais mensuels récurrents. Demande à votre Workforce Management (IEX Integrated) représentant pour plus d'informations.