Le QM tableau de bord du superviseur permet aux superviseurs d'examiner les performances des agents et les processus de qualité en un coup d'œil, leur donnant un aperçu de Quality Management.
Le QM tableau de bord du superviseur peut être consulté par toute personne disposant des autorisations appropriées. De plus, tout rôle personnalisé qui a la QM autorisation du tableau de bord du superviseur activée pourra afficher le tableau de bord, ainsi que configurer les paramètres des widgets.
Pour plus d'informations sur les widgets QM, voir Quality Management Widgets.