Planifier les quarts de travail peut être difficile. Les circonstances peuvent nécessiter des changements inopinés : des activités prévues pourraient nécessiter d'être déplacées sur des heures d'ouverture plus stressantes, tandis que des réunions et des séances de formation pourraient être ajoutées, à condition qu'il y ait suffisamment d'employés sur appel pour répondre à vos exigences.
WFM rend la création des calendriers des employés rapide et facile.
Dans WFM, vous pouvez générer automatiquement des calendriers en fonction des plans de dotation que vous avez créés à l'aide des prévisions ou importés vous-même. Les calendriers générés s'affichent alors dans le Gestionnaire de Planification, où vous pourrez les modifier avant de les publier et de le envoyer à tous vos agents.
Utilisez WFM Programmation
Grand modèle de langue. Type d’IA qui traite, comprend et génère du langage humain en fonction du contexte. et le Gestionnaire de calendrier pour :
- Facilement modifier et passer en revue les calendriers générés
- Générer et publier des calendriers
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Créer des calendriers que sur lesquels vos employés peuvent enchérir, en attribuant des quarts de travail en vous basant sur l'ancienneté et l’échelon (grade)
De plus, vous pouvez consulter les demandes de congé des employés dans la section Demandes WFM, en apportant des modifications à leurs horaires si nécessaire.