Cette page d'aide s'applique à Studio. Ces informations sont aussi disponibles pour Desktop Studio.
|
|
Publie un fichier sur le serveur Web NiCE CXone et renvoie une URL vers ce fichier. |
Dépendances
- Le fichier doit être situé sur le serveur Web NiCE CXone dans le dossier approprié de l’unité commerciale
Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le soutien technique, la facturation et les paramètres globaux de votre système NiCE CXone.. - Une fois qu’un fichier est publié, ce fichier est visible sur Internet et n’a plus besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe pour y accéder.
Types de scripts pris en charge
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Générique |
courriel | Clavardage | Téléphone | Messagerie vocale | Élément de travail | SMS |
|
Propriétés d’entrée
Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.
|
Propriété |
Description |
|---|---|
|
Ajouter une légende |
Entrez une courte phrase qui identifie de façon unique cette action dans le script. La légende apparaît sur le canevas du script sous l’icône de l’action. |
| File Name | Le nom du nouveau fichier. |
| URL Variable |
Le nom de la variable pour recevoir le lien Web. Ce lien sera basé sur l’BaseURL. |
| Base URI |
L’adresse de base du serveur Web NiCE CXone. L’adresse doit toujours être http://inlogin.com, sauf indication contraire de votre gestionnaire de compte. |
| Enable |
True / False. Détermine si le lien Web sera utilisable ou non. Le paramètre par défaut est True, mais vous pouvez le définir sur False pour « annuler la publication » du fichier (ou empêcher la publication du fichier jusqu’à ce qu’il soit défini sur True). |
| Encrypt |
True / False. Crypte l’URL renvoyée afin qu’elle n’expose pas des éléments tels que la BU (unité commerciale), le GUID, le nom de fichier, etc. Valeur par défaut : False. |
Conditions de la branche de résultat
Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.
|
Condition |
Description |
|---|---|
|
Par défaut |
Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined. |
|
Error |
Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem. |
Conseils et astuces
Utilisez la propriété URLVariable pour référencer le fichier publié ultérieurement dans le script.