TERMINATE AGENT SESSION

Une action API qui force la fin d'une session d'agent. Généralement utilisé pour supprimer une session d’agent bloquée.

Types de scripts pris en charge

Générique	Courriel	Clavardage	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Add Caption	Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action.
Security User	La valeur de sortie de l’action SetSecurityUser qui authentifie un agent sélectionné sur la base de ses autorisations dans le profil de sécurité. Ce champ accepte les variables formatées avec des accolades ( { } ). La valeur par défaut est SecurityUser (même valeur de sortie par défaut que SetSecurityUser).
Agent Id	ID de l'agent dont vous souhaitez interrompre de force la session.

Propriétés de sortie

Ces propriétés contiennent des variables qui contiennent les données renvoyées par l’exécution de l’action. Elles sont disponibles pour référence et utilisation lorsque l’action est terminée.

Propriété	Description
Error Arg List	Nom de variable pour toutes les erreurs générées.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
OnSuccess	Chemin emprunté si l’action se termine sans erreur et si les appels à l’API ou les retours de données se sont correctement déroulés (codes de réponse 2xx).
OnInvalidAgentId	Chemin emprunté si l'ID d'agent n'est pas valide.
OnUnauthorized	Chemin emprunté si les autorisations sont insuffisantes pour mettre fin de force à la session.
OnInvalidSecurityUser	Chemin emprunté en cas d’utilisation d’un utilisateur de sécurité non valide.
OnTooManyRequests	Chemin emprunté si l'appel API a effectué trop de requêtes.