SENDFILE

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Transfère des fichiers via Internet vers un serveur distant via les protocoles FTP ou SFTP. Sendfile transférer un fichier et, une fois terminé, descend vers la branche Default .

Dépendances

Une charge excessive est placée sur votre système lorsque ces conditions sont remplies :

Votre unité commerciale a plus de ~15 appels simultanés.
Les scripts en cours d’exécution contiennent des actions liées aux fichiers, telles que Writefile, Readfile et Fileexist.

Cela se traduit par une limitation. Votre unité commerciale subira une latence avec l’exécution de scripts et d’autres fonctions, y compris le traitement des contacts et les changements d’état, jusqu’à ce que le backlog des processus soit terminé.

Sendfile requiert l’adresse, le nom d’utilisateur et le mot de passe du serveur FTP distant.
Si vous utilisez Cloud Storage Services, utilisez Admin pour configurer l’option Copy to SEA lors de l’envoi de fichiers au lieu d’utiliser l’action Sendfile.
SENDFILE utilise le protocole FTP, qui utilise le port 21.

Types de scripts pris en charge


Générique	Courriel	Clavardage	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Add Caption	Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action.
File Name	Nom de fichier du fichier à transférer sur le serveur FTP distant.
Protocol	Le protocole utilisé pour envoyer les fichiers (FTP ou SFTP).
Target Folder	Le dossier sur le serveur FTP distant où vous souhaitez stocker les fichiers transférés.
Host Name	Nom d’hôte du serveur FTP distant (ftp.webaddress.com ou webaddress.com).
Username	Le nom d’utilisateur utilisé pour se connecter au serveur FTP distant.
Password	Le mot de passe utilisé pour se connecter au serveur FTP distant.
Passive Mode	Détermine si l’action utilise le mode FTP passif pour envoyer le fichier. En mode valeur :Cliquez sur Activé pour activer cette option. Conservez le paramètre Désactivé si vous ne souhaitez pas utiliser le mode passif. En mode expression : Saisissez vrai pour activer cette option. Conservez le paramètre faux si vous ne souhaitez pas utiliser le mode passif.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
Error	Chemin emprunté lorsque l’action ne s’exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu tel qu’une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un seul caractère de soulignement, doit être remplie avec une explication condensée du problème.