RECORDAGENTONLY

Enregistre uniquement le côté agent d'une interaction téléphonique sous forme de fichier MP3. Cette Action peut être utilisée dans les Scripts d'appels entrants et sortants de diverses façons. Par exemple, vous pourriez l'ajouter afin que, si le contact refuse l'enregistrement complet de l'appeler, la portion de l'Agent puisse tout de même être enregistrée pour des raisons d'assurance qualité ou de conformité.

Dépendances

Cette Action n'est pas prise en charge avec les appels sortants manuels.

Types Script pris en charge

Téléphone

Properties (Propriétés)

Aucun.

Conditions de la branche de Résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Par défaut	Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.