PUSHURL

Ouvre une page Web sur l’ordinateur d’un contact de clavardage. Par exemple, vous pouvez ouvrir une page Web lorsque le contact ne reçoit pas de réponse d'un agent et que vous souhaitez lui fournir des informations supplémentaires.

Dépendances

Cette action doit être exécutée avant la fin du contact.

Types de scripts pris en charge

Clavardage

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Add Caption	Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action.
URL	L’URL de la page Web, par exemple : http://www.nice.com
Frame	Contient deux options pour déterminer pour déterminer comment la page web sera ouverte :Userframe envoie la page Web dans une fenêtre de navigation cohérente.Newwindow ouvre la page Web dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.