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Créez un nouveau sous-dossier dans votre CXone Mpower unité commercialeFermé Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le support technique, la facturation et les paramètres globaux pour votre système CXone Mpower..

Types de scripts pris en charge

Un carré d’où part une ligne qui va vers trois autres carrés.

Générique

Courriel Clavardage Téléphone Messagerie vocale Élément de travail SMS Numérique

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété

Description

Add Caption

Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action.

Folder Name

Cette propriété détermine le nom du nouveau dossier à créer.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition

Description

Default

Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.

Error

Chemin emprunté lorsque l’action ne s’exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu tel qu’une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un seul caractère de soulignement, doit être remplie avec une explication condensée du problème.

Conseils et astuces

  • Une fois qu’un sous-dossier a été créé, les fichiers peuvent être déplacés dans ce dossier en utilisant Rename ou Copy.
  • Les sous-dossiers peuvent être créés dans d’autres sous-dossiers. Pour ce faire, séparez chaque niveau de dossier par une barre oblique inverse (\) comme dans VMAIL\THIRD_QUARTER\AUGUST\25 dans la propriété Folder Name.