CREATE USER FIELD

Crée une définition de données personnalisée via Proactive XS pour CXone Mpower. Tout type de définition de données que vous pouvez créer dans CXone Mpower peut également être créé via Create User Field.

Dépendances

Create User Field est destiné à être utilisé avec Proactive XS uniquement.

Types de scripts pris en charge

Téléphone

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
Add Caption	Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action.
Name	Saisissez le nom que vous souhaitez donner à votre source. Create Prospect v.1 (Créer prospect) portait ce nom ; cependant, le mappage nécessite que ce champ soit supprimé et stocké ici.
DataType	Le type de données à retourner, comme une chaîne, un téléphone, un booléen Un type de données qui a deux valeurs possibles : true (vrai) et false (faux)., un entier, une décimale, une date, une heure, etc.
Default Value	La valeur que vous fourniriez pour tout dossier ne possédant pas de mappage correspondant. Ne peut pas dépasser 200 caractères.
Associations	Ne s'applique qu'aux types de données téléphoniques. Une corrélation entre un type de données téléphoniques et une autre définition de données personnalisées. Veillez à ce que la définition des données personnalisées corresponde au même type de données que le champ associé.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
Error	Chemin emprunté lorsque l’action ne s’exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu tel qu’une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un seul caractère de soulignement, doit être remplie avec une explication condensée du problème.
FieldInUseByProcessingFilter	Chemin emprunté en cas de tentative de modification ou de suppression d'une valeur actuellement utilisée par un filtre.
InvalidDataType	Chemin emprunté si le type de données fourni ne correspond pas à un type de données pris en charge.
NoNameProvided	Chemin emprunté si Name est vide.
DataTypeMismatch	Chemin emprunté si le sous-champ donné a un type de données différent du type de données attendu. Par exemple, un type de données Date plutôt qu'un booléen peut être attribué à la conformité.
UserDefinedFieldNotFound	Chemin emprunté si le sous-champ est mappé sur un champ inexistant.
InvalidSubField	Chemin emprunté si les champs demandés dans les propriétés ne peuvent pas être interprétés par CXone Mpower.
DefaultValueDoesntMatchDataType	Chemin emprunté si la valeur par défaut spécifiée ne correspond pas au type de données spécifié. Par exemple, si la valeur par défaut est une chaîne, mais que le type de données est un entier.
DataTypeDoesntSupportDefaultValue	Chemin emprunté si le type de données ne prend pas en charge la valeur par défaut, par exemple le type de données du téléphone.
FieldExceededLength	Chemin emprunté si Nom est plus long que 255 caractères.
InUseAsSubtype	Chemin emprunté si le champ est actuellement utilisé comme sous-type d'un autre champ, en particulier si le type de données est en cours de modification.
InUseByFilter	Chemin emprunté si le champ est actuellement utilisé par un filtre.

Exemple de script

Le script ci-dessous définit tous les chemins d’accès pour Create User Field, ce qui vous permet de créer une nouvelle définition de données personnalisée.

Double-cliquez sur l’action Snippet pour afficher les propriétés du un extrait de code. Cliquez ici pour afficher ces propriétés en mode textuel.

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