Logemail

Lance l’enregistrement des courriels. Le contact est enregistré dans le dossier MailLog avec le type de fichier EML. Le fichier journal est également disponible dans le rapport sur l’historique des contacts dans CXone.

Types de scripts pris en charge

Courriel

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
LogAttachments	Sélectionnez vrai ou faux. Si les pièces jointes True du courriel seront également enregistrées.
AttachTTLDays	Le nombre de jours pendant lesquels le serveur de fichiers conserve les pièces jointes avant d’être automatiquement supprimé. Elle n’est pas utilisée si la propriété LogAttachment est définie sur False.
LogRawEmail	Sélectionnez vrai ou faux. True enregistre le fichier .eml en plus des champs distincts stockés dans la base de données. Le courriel à l’état brut est un courrier encodé MIME qui est exactement ce qui est reçu du serveur de messagerie distant. Le fichier brut comprend les en-têtes d’origine et les structures de codage.
RawEmailTTLDays	Le nombre de jours pendant lesquels le serveur de fichiers conservera les fichiers .eml avant d’être automatiquement supprimé. Il n’est pas utilisé si la propriété LogRawEmail est définie sur False.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.