ConnectAuth

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Le contenu de cette page concerne un produit ou une fonctionnalité en version contrôlée (CR). Si vous ne faites pas partie du groupe CR et souhaitez plus d’informations, contactez votre Représentant de compte CXone.

Permet d’utiliser les détails d’authentification configurés dans une connexion dans Integration Hub.

Un double-clic sur cette action ouvre Integration Hub, où vous pouvez configurer l’intégration de la connexion que vous souhaitez utiliser pour cette action.

Dépendances

  • Cette action nécessite Integration Hub.
  • Cette action est généralement utilisée avec l’action ConnectRequest.
  • Chaque instance de cette action dans un script peut authentifier une connexion. Ouvrez Integration Hub et cliquez sur l’icône de sélection Une icône représentant un cercle avec une coche. pour affecter la connexion souhaitée à cette action.
  • Cette action nécessite une connexion d’intégration configurée avec authentification. Vous pouvez en créer une dans Integration Hub.

Types de scripts pris en charge

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

Générique

courriel Clavardage Téléphone Messagerie vocale Élément de travail SMS Numérique

Propriétés d’entrée

Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.

Propriété

Description

Légende

Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action. The default is the action name.

connectName

Définit la connexion spécifique à utiliser avec cette action. La connexion doit être configurée avec des détails d’authentification. Vous pouvez double-cliquer sur cette action pour attribuer un connecteur à partir de Integration Hub.

Propriétés de sortie

Ces propriétés contiennent des variables qui contiennent les données renvoyées par l’exécution de l’action. Elles sont disponibles pour référence et utilisation lorsque l’action est terminée.

Propriété

Description

authBodyVarName (out) Contient le corps de l’autorisation pour la demande. La valeur par défaut est authBody.
authErrorDetailsVarName (out) Contient les détails de l’erreur pour la demande, en cas d’erreur. La valeur par défaut est authErrorDetails.
authHeadersListVarName (out) Contient la liste des en-têtes d’autorisation. La valeur par défaut est authHeadersList.
authProxyVarName (out) Contient le mandataire d’autorisation. La valeur par défaut est authProxy.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition

Description

Default Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
OnSuccess

Chemin emprunté si l’action se termine sans erreur et si les appels à l’API ou les retours de données se sont correctement déroulés (codes de réponse 2xx).

OnError

Le chemin emprunté lorsque l’action ne s’exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu, tel qu’une , des erreurs de syntaxe, des codes d’erreur HTTP, etc. La variable ERR doit contenir une explication condensée du problème.

OnTimeout

Le chemin pris en cas d’absence de réponse de la demande pendant le nombre de millisecondes défini dans la configuration de la demande dans Integration Hub.