Une fois que vous avez affecté des trousses d'accompagnement professionnel aux agents, vous pourrez afficher leurs progrès et l'impact de l'accompagnement professionnel sur les performances de vos agents dans la page Mon Tableau de bord. Vous pouvez également afficher un score de performance de l'agent. En vous basant sur le résultat des performances, vous pourrez décider de l'efficacité d'une trousse d'accompagnement professionnel.
Pour surveiller l'efficacité de l'accompagnement professionnel :
- Cliquez sur le sélecteur d’applications
et sélectionnezMy Zone. -
Cliquez sur Mon tableau de bord.
- Dans la zone Tendances des Performances , choisissez l'/les agent(s). Le graphique affiche le score de performance de l'agent pour les trois derniers mois.