Noms de domaine complets (FQDN) et adresses IP pour la voix
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Cette page énumère les noms de domaines complets (FQDN) et les adresses IP dont CXone a besoin si vous utilisez Téléphone logiciel intégré ou si CXone est le RespOrg L’organisation qui est responsable de la gestion de l’enregistrement des numéros de téléphone sans frais. pour vos numéros de téléphone gratuits. Les adresses IP que vous devez ouvrir ou autoriser dépendent des options vocales utilisées par votre centre d’appel, le cas échéant. Pour trouver vos informations :
- Si vous utilisez Téléphone logiciel intégré, sélectionnez Global Téléphone logiciel intégré dans la liste de filtres à droite.
- Si CXone est le RespOrg pour vos numéros de téléphone sans frais, sélectionnez les options qui correspondent à vos numéros de téléphone sans frais.
-
Copiez les informations qui apparaissent au bas de cette page.
Les informations sélectionnées apparaissent sous cette phrase.
Si vos sélections de filtre affichent à la fois des FQDN et des adresses IP, veillez à autoriser les deux. Si vous n’autorisez que des plages d’adresses IP, votre système ne fonctionnera pas.
Ces noms d’hôte sont basés sur la latence et peuvent résoudre sur n’importe quelle zone. Ouvrez ces hôtes et ports si vous utilisez Téléphone logiciel intégré (WebRTC).
wrtc-pri.niceincontact.com
wrtc-sec.niceincontact.com
laxwrrwrtc.niceincontact.com
laxacwrtc01.niceincontact.com
laxacwrtc02.niceincontact.com
laxacwrtc03.niceincontact.com
laxacwrtc04.niceincontact.com
laxacwrtc05.niceincontact.com
laxacwrtc06.niceincontact.com
laxacwrtc07.niceincontact.com
laxacwrtc08.niceincontact.com
laxacwrtc09.niceincontact.com
laxacwrtc10.niceincontact.com
laxacwrtc11.niceincontact.com
laxacwrtc12.niceincontact.com
dalwrrwrtc.niceincontact.com
dalacwrtc01.niceincontact.com
dalacwrtc02.niceincontact.com
dalacwrtc03.niceincontact.com
dalacwrtc04.niceincontact.com
dalacwrtc05.niceincontact.com
dalacwrtc06.niceincontact.com
dalacwrtc07.niceincontact.com
dalacwrtc08.niceincontact.com
dalacwrtc09.niceincontact.com
dalacwrtc10.niceincontact.com
dalacwrtc11.niceincontact.com
dalacwrtc12.niceincontact.com
sgpacwrtc01.niceincontact.com
tkyacwrtc01.niceincontact.com
osaacwrtc01.niceincontact.com
sprwrrwrtc.niceincontact.com
spracwrtc01.niceincontact.com
spracwrtc02.niceincontact.com
riowrrwrtc.niceincontact.com
rioacwrtc01.niceincontact.com
rioacwrtc02.niceincontact.com
munacwrtc01.niceincontact.com
fraacwrtc01.niceincontact.com
sydacwrtc01.niceincontact.com
melacwrtc01.niceincontact.com
ymqacwrtc01.niceincontact.com
ytoacwrtc01.niceincontact.com
dxbacwrtc01.niceincontact.com
auhacwrtc01.niceincontact.com
lonacwrtc01.niceincontact.com
manacwrtc01.niceincontact.com
hydacwrtc01.niceincontact.com (Hyderabad) Note L’accès au téléphone logiciel intégré pour l’Inde n’est pas disponible pour tous les clients. Pour que les agents puissent se connecter via l’Inde, vous devez disposer d’une connexion dédiée à l’intérieur de la frontière indienne. Les agents ne disposeront pas de l’option URL personnalisée pour l’Inde si vous ne répondez pas aux exigences de ce pays.
61.14.30.128/27 (Singapore)
103.13.81.128/28 (Melbourne)
103.13.81.144/28 (Sydney)
154.48.222.128/25 (Munich)
154.60.103.128/25 (Frankfurt)
200.15.3.0/24 (Sao Paulo)
209.14.64.128/27 (Rio de Janeiro)
210.57.49.128/27 (Osaka)
210.57.57.128/28 (Tokyo)
216.20.235.0/24 (Dallas)
216.20.237.0/24 (Los Angeles)
38.80.80.128/27 (Canada)
38.64.141.128/27 (Canada)
213.198.48.128/27 (Londres)
213.198.49.128/27 (Manchester)
83.111.4.128/27 (Abu Dhabi)
83.111.3.128/27 (Dubaï)
FedRAMP nécessite uniquement les noms d'hôte et adresses IP suivants :
wrtc-us-pri.niceincontact.com
wrtc-us-sec.niceincontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
laxxsp.incontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
brasip.incontact.com
brasec.incontact.com
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
200.15.3.0/24
216.20.235.0/24
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
61.14.30.16/28
216.20.237.0/24
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
tkosip.incontact.com
tkosec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
osasip.incontact.com
osasec.incontact.com
61.14.30.16/28
210.57.57.128/28
210.57.75.160/27
210.57.49.160/27
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
tkosip.incontact.com
tkosec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
osasip.incontact.com
osasec.incontact.com
61.14.30.16/28
210.57.57.128/28
210.57.75.160/27
210.57.49.160/27
melsip.incontact.com
melsec.incontact.com
sydsip.incontact.com
sydsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
103.13.81.128/28
103.13.81.144/28
melsip.incontact.com
melsec.incontact.com
sydsip.incontact.com
sydsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
103.13.81.128/28
103.13.81.144/28
frasip.incontact.eu
frasec.incontact.eu
fraxsp.incontact.eu
munxsp.incontact.eu
munsip.incontact.eu
munsec.incontact.eu
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24
frasip.incontact.eu
frasec.incontact.eu
fraxsp.incontact.eu
munxsp.incontact.eu
munsip.incontact.eu
munsec.incontact.eu
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216.20.255.0/24