NiCE CXone Knowledge Hub peut traiter à la fois les images et les documents afin qu'ils puissent être recherchés et utilisés pour répondre aux questions. Toutefois, le soutien de ces fonctionnalités dépend du connecteur que vous utilisez. Certains connecteurs prennent en charge l'analyse d'images avec LLM
Large modèle de Langue. Un type de AI qui traite, comprend et génère le langage humain en fonction du contexte. et l'analyse de documents (Pièces jointes) d'emblée, tandis que d'autres nécessitent une configuration ou sont prévus pour une version future.
Le tableau de ce sujet indique quels connecteurs prennent actuellement en charge ces fonctionnalités et lesquels sont prévus pour de futures mises à jour. Utilisez cette matrice pour vérifier rapidement si votre connecteur peut traiter les images et les documents, et planifier votre configuration en conséquence.
Type de fichier et prise en charge de la taille :
Analyse d'Image
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Formats pris en charge : PNG, JPG, JPEG
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Taille de fichier maximum : 3,75 Mo par image
Les Images plus grandes que cette limite ne seront pas traitées. Veuillez optimiser les fichiers avant l'ingestion.
Pièces jointes de documents
- Documents : PDF, DOC, DOCX, TXT, MD, HTML
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Feuilles de calcul : CSV, XLS, XLSX
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Taille de fichier maximum : 50 Mo
Matrice des fonctionnalités du connecteur
Le tableau suivant énumère les connecteurs qui prennent en charge l'analyse d'Image avec LLM Large modèle de Langue. Un type de AI qui traite, comprend et génère le langage humain en fonction du contexte. et l'analyse de documents (Pièces jointes).
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Une coche
signifie que la fonctionnalité est disponible maintenant. -
Future signifie que la fonctionnalité est planifiée, mais pas encore disponible.
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Un espace vide signifie que la fonctionnalité n'est pas actuellement prise en charge.
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Nom du connecteur |
Analyse d'image avec LLM |
Analyse de documents (Pièce jointe) |
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| Business Optix | Futur | Futur |
| Confluence |
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| Drupal | Futur |
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| eGain | Futur | Futur |
| Knowledge Management (Expert) |
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| Connecteur générique |
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| Guru |
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| LivePro |
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| Microsoft Dynamics 365 | Futures | Futures |
| Oracle | Futures | Futures |
| Salesforce | Futures | Futures |
| ServiceNow | Futures |
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| SharePoint | Futur |
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| SolarWind | Futur |
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| WordPress | Futur | Futur |
| Zendesk | Futur | Futur |