Dans une prochaine version, cette application sera supprimée pour tous les systèmes, à l’exception des systèmes compatibles avec FedRAMP. À moins que votre système ne soit compatible avec FedRAMP, passez à la nouvelle application CXone Dashboard dès que possible pour une meilleure expérience.
Créez votre propre tableau de bord afin d’afficher les informations spécifiques que vous souhaitez voir. Vous pouvez utiliser des gadgets logiciels à partir de différentes applications, ce qui vous donnera un large champ de données.
Pour créer un tableau de bord :
- Cliquez sur le sélecteur d’applications
et sélectionnezDashboard. Cliquez sur Mes tableaux de bord
Cliquez sur Nouveau Tableau de bord.
Dans la fenêtre Créer un Nouveau Tableau de bord, donnez un nom à votre tableau de bord. Si vous désirez, vous pouvez également ajouter une description.
Cliquez sur Créer.
Choisissez des gadgets logiciels à ajouter à votre tableau de bord.
Les gadgets logiciels sont divisés par type et fonctionnalité. Vous trouverez un onglet gadget logiciel pour les applications pour lesquelles vous possédez une licence.
Selon le type de gadget logiciel que vous désirez, cliquez sur l'onglet correspondant, puis faites glisser le gadget logiciel que vous avez choisi dans votre tableau de bord ! En tant que propriétaire du tableau de bord, vous pouvez redimensionner les gadgets logiciels afin d’optimiser l’affichage de votre tableau de bord. Certains des gadgets logiciels peuvent être dotés de paramètres que vous pouvez également configurer.