Journal d’activité
Le journal d'activité vous permet de voir ce que font les utilisateurs lorsqu'ils sont connectés à CXone Mpower Bot Builder. Cliquez sur Préférences
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Vous pouvez cliquer sur n’importe quelle action soulignée dans le tableau pour explorer et voir plus de détails. C’est un bon moyen d’auditer les modifications et de s’assurer que vos utilisateurs gèrent correctement les robots logiciels.
Lorsqu’un utilisateur effectue l’une des actions suivantes, cela s’affiche dans le journal d’activité :
- Créer, mettre à jour ou supprimer une intention
La signification ou le but derrière ce qu’un contact dit/tape; ce que le contact veut communiquer ou accomplir.. - Créer, dupliquer, mettre à jour ou supprimer une boîte de dialogue (histoire
Utilisées pour former un robot à la gestion des interactions en fonction de l’intention et du contexte. ou règle
Utilisées pour définir une réponse du robot aux messages qui ne changent pas en fonction du contexte.). - Initier ou terminer la formation d’un bot.
- Déployer un robot logiciel.