Journal d’activité
Le journal d'activité vous permet de voir ce que font les utilisateurs lorsqu'ils sont connectés à CXone Mpower Bot Builder. Cliquez sur Préférences > Journal des activités.
Vous pouvez cliquer sur n'importe quelle action soulignée dans le tableau pour explorer et voir plus de détails. C'est un bon moyen d'auditer les modifications et de s'assurer que vos utilisateurs gèrent correctement les bots.
Lorsqu'un utilisateur effectue l'une des actions suivantes, cela s'affiche dans le journal d'activité :
- Créer, mettre à jour ou supprimer une intention
The meaning or purpose behind what a contact says/types; what the contact wants to communicate or accomplish..
- Créer, dupliquer, mettre à jour ou supprimer une boîte de dialogue (histoire
Used to train bot for interaction handling based on intent and context. ou règle
Used to define bot's response to messages that don't change with context.).
- Initier ou terminer la formation d'un bot.
- Déployez un bot.