Vous devez disposer des autorisations appropriées pour la fonctionnalité Rôles et Autorisations. Si votre organisation n’est pas configurée pour CXone Mpower Actions, vous ne verrez pas ces autorisations.
Autorisations générales
Actions
Permet aux utilisateurs d’activer ou de désactiver Actions.
Paramètres Actions
Permet aux utilisateurs d’effectuer les opérations suivantes sur la page Actions :
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Afficher : Les utilisateurs peuvent voir et accéder à la page de la fonctionnalité depuis le menu et afficher le contenu de la page. Il s’agit d’une autorisation de base qui peut être incluse à des autorisations de niveau supérieur.
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Modifier : Les utilisateurs peuvent modifier des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.