La programación de turnos puede ser difícil. Las circunstancias pueden requerir cambios repentinos: es posible que las actividades programadas deban cambiarse durante las horas de trabajo estresantes, mientras que se pueden agregar reuniones y capacitación, siempre que haya suficientes empleados de guardia para cumplir con sus requisitos.
WFM hace que la creación de horarios de empleados sea rápida y fácil.
En WFM, puede generar automáticamente listas sobre la base de planes de dotación de personal ha creado mediante la previsión, o importados por su propia cuenta. Los programas generados aparecen en el Administrador de programas, donde puede editarlos antes de publicarlos y enviarlos a sus agentes.
Utilizar la WFM programación y el programa Manager para:
- Fácil edición y revisión de programas generados
- Generar y publicar listas
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Cree horarios por los que sus empleados puedan ofertar, asignando turnos según la antigüedad y el rango
Además, puede revisar las peticiones de los empleados para el tiempo libre en la WFM sección de solicitudes, aplicar cambios en sus listas, según sea necesario.