Horario de visualización

Ver su horario

Recibirá una notificación cuando su gerente tenga una nueva programación. El nuevo horario aparecerá en la página Eventos programados en My Zone. Puede filtrar su horario por fecha o agenda y ver las programaciones de otros empleados.

Para ver su horario:

  1. Vaya a My Zone > Mi horario, o desde MAX, vaya aWEM > Mi horario.

  2. Seleccione la vista diaria o semanal.

    Cómo leer tu agenda:

    En la página Eventos programados, su turno está sombreado. El horario aparece desde arriba hacia abajo. Cada hora tiene una línea de hora a su lado. Las horas intermedias también tienen líneas diferenciadas. Las actividades dentro del turno se indican con distintas tonalidades, dependiendo de la actividad. Puede hallar el detalle de todas las actividades durante el turno en la Agenda.

  3. Seleccione una fecha con el selector de fechas. Esto le permite comprobar su horario para cualquier día o semana próximos dependiendo de la vista seleccionada. Los días con el horario publicado se marcan con el punto verde en el selector de fechas.

    • Hacer clicHoy día para volver rápidamente a la fecha de programación actual.

    • Haga clic en En llamada para ver los empleados que están actualmente de guardia. Esto es especialmente útil si necesita reenviar o escalar un ticket.

    • Haga clic en Fuera de la oficina para saber qué empleados no están trabajando ese día. Esto puede ayudar si planea solicitar días libres. Es más probable que se le apruebe el tiempo libre si hay otros empleados disponibles para reemplazarlo.

Defina sus preferencias

Puede definir sus preferencias para turnos y tiempo libre directamente desde la página Mi horario.

Para definir preferencias:

  1. Vaya a My Zone > Mi horario, o desde MAX, vaya a WEM > Mi horario.

  2. Hacer clicOpciones>Preferencias de cambio.

  3. Seleccione el turno preferido de la lista desplegable de cada día en Preferencias de turno.

  4. En el área Preferencias de tiempo libre, arrastre y suelte los días de la semana enumerados en los lugares prioritarios disponibles.

    Por ejemplo, si su día libre preferido es el lunes, arrastre y suelte la fecha Lun a la ranura Prioridad 1. Si su próxima preferencia es el miércoles, arrastre la fecha Miér a la ranura Prioridad 2 y así sucesivamente.

  5. Haga clic en Ahorrar.

    Sus preferencias se guardarán y se tendrán en cuenta cuando se generen horarios.

Verifique su saldo de tiempo libre

Si intenta solicitar tiempo libre y no puede, o simplemente tiene curiosidad acerca de cuántos días le quedan, puede consultar su saldo desde la página de su horario.