Annotation

Esta página de ayuda es para CXone Studio. Esta información también está disponible para Desktop Studio.

A mayúscula T.

Permite que le agregue comentarios u otro texto que sea visible en el lienzo del script.

Annotation y la Note acción le permiten agregar comentarios a su script. Sin embargo, el texto de una acción Note no es visible en el lienzo. Además, puede conectar Annotation a otra acción en el script. Por ejemplo, si está anotando el propósito de una acción específica, puede conectar Annotation a dicha acción. No se puede conectar ka acción Note a otras acciones.

Puede agregar anotaciones a su script en varias maneras:

Haga clic derecho en el lienzo de scripts y haga clic en Texto. El cursor cambia a una cruz y puede dibujar un rectángulo sobre el lienzo. Al liberar el cursor, el enfoque está en el rectángulo de acción ANNOTATION así que puede empezar escribiendo inmediatamente sin clics adicionales.
Presione T en el teclado para cambiar el cursor de modo que pueda dibujar un ANNOTATION en el lienzo de scripts.
Haga clic en Texto en el menú del icono de la izquierda. El cursor cambia a una cruz y puede dibujar la acción sobre el lienzo de scripts.
Haga clic en Acciones en el menú del ícono izquierdo, busque anotación, y jálela al lienzo.

Tipos de secuencias de comandos compatibles


Genérico	Correo electrónico	Conversación	Teléfono	Correo de voz	Elemento de trabajo	SMS	Digital

Propiedades de entrada

Estas propiedades definen los datos que utiliza la acción al ejecutarse.

Las propiedad	Descripción
Agregar Leyenda	Ingrese una frase corta que identifique de forma única esta acción en el script. La leyenda aparece en el lienzo del script debajo del ícono de acción.
Comentarios	El texto que es visible en el lienzo de scripts. Puede ingresar el texto en este campo en el panel de propiedades, o puede agregarlo directamente desde el script.

Ejemplo de secuencia de comandos

La siguiente imagen muestra un tamaño ampliado del área de anotación, texto personalizado dentro del área y el conector que se conecta a una acción. El conector típicamente se usa para demostrar la relación entre el comentario y la acción conectada.