Lookup Table Vars

Carga una fila de datos personalizada de una tabla definida por una hoja de cálculo en una hoja de cálculo de Excel y luego almacena los valores como variables individuales de un script. Usted puede cargar una hoja de cálculo a través de la acción y seleccionar la hoja de trabajo desde la que se leerá. En el script, la hoja de trabajo se almacena como una cadena codificada en Base 64.

Dependencias

• La hoja de cálculo que usted carga para su uso con esta acción se almacena en el script como una cadena codificada en Base 64. No se almacena en un servidor de archivos.
• No puede editar los datos después de cargar el archivo. En vez de ello, debe actualizar los datos cargando una nueva versión. Esto solo lo puede hacer el usuario Studio que subió originalmente el archivo. Si no está disponible el usuario para actualizar el archivo, debe eliminar la acción del script y cargar una nueva versión. Consulte en esta página la sección Usar la acción para obtener detalles sobre cómo actualizar los datos.
• Cuanto más grande sea la hoja de cálculo, mayores serán las posibilidades de que esta acción cause problemas en los servidores CXone Mpower. La cantidad de filas y columnas que tiene la hoja de cálculo afecta el tamaño total del archivo. El número máximo de filas está en el rango de 10,000 a 20,000, según el número de columnas y la cantidad de datos en las celdas. Tenga cuidado al utilizar esta acción con hojas de cálculo que tengan un número de filas que se encuentre en ese rango. Quizá desee considerar el uso de una solución diferente, como una base de datos.
• Al leer de la hoja de cálculo, LookupTablVars ignora la última fila. Para evitar que falten datos, agregue una fila al final de la hoja de cálculo. La fila puede estar vacía o contener valores sin sentido, como "fin de archivo".
• Los nombres de las columnas no pueden incluir espacios.

Tipos de scripts compatibles

Genérico	Correo electrónico	Conversación	Teléfono	Correo de voz	Elemento de trabajo	SMS	Digital

Propiedades de entrada

Estas propiedades definen los datos que utiliza la acción al ejecutarse.

Se completan automáticamente estas propiedades cuando se usa el asistente para cargar una hoja de cálculo.

Las propiedad	Descripción
Caption	Ingrese una frase corta que identifique de forma única esta acción en el script. La leyenda aparece en el lienzo del script debajo del ícono de acción. The default is the action name.
Value	El valor que coincide con la columna de clave utilizada para decidir qué fila de datos recuperar.
File Name	El nombre del archivo de la hoja de cálculo desde el que se cargó la hoja de cálculo. Que lo utiliza la opción Actualizar al recargar la hoja de cálculo.
Worksheet Name	El nombre de la hoja de trabajo que se selecciona para usar con la acción. Que lo utiliza la opción Actualizar al recargar el libro.
Key Column	El nombre de la columna clave en la hoja de trabajo seleccionada. Utilizado por la opción Actualizar al volver a cargar el libro de trabajo.

Condiciones de la rama de resultados

Las condiciones de las ramas de resultados le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecute una acción.

Condición	Descripción
Default	Recorrido a menos que el script cumple una condición que requiere uno de los otros poderes. También se considera si no están definidas las demás ramas de la acción.
NoMatch	Ruta tomada cuando la acción no puede identificar la fila de datos personalizados de la tabla definida.

Use la acción

1. Agregue la acción LookupTableVars a su script y conéctela.
2. Haga doble clic en LookupTableVars para abrir el asistente. Si ya cargó una hoja de cálculo y desea elegir una nueva, haga clic derecho en la acción y haga clic en Seleccionar libro nuevo en la ventana de propiedades.
3. Haga clic en Siguiente para aceptar la opción predeterminada Tabla de búsqueda privada y de un solo uso. No es aún compatible la otra opción.
4. Seleccione la hoja de cálculo que desee que utilice la acción y haga clic en Abrir.
5. Si la hoja de cálculo contiene varias hojas de trabajo, seleccione la hoja de trabajo desde la que desea leer la acción y haga clic en Siguiente.
6. Seleccione el nombre de la columna que desee utilizar como clave de búsqueda y haga clic en Siguiente.
7. Revise sus opciones y haga clic en Siguiente. La acción codifica la hoja de trabajo seleccionada y agrega la cadena codificada al archivo del script.
8. Haga clic enFinalizar.

Actualice los datos

Si cambian los datos, puede actualizar los datos que se almacenan en el script. Debe hacerse esto con la misma cuenta de usuario y en la misma computadora donde que agregó originalmente el archivo.

1. Haga clic derecho en LookupTableVars.

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2. Haga clic en Actualizar libro de trabajo.