Crear un perfil de marca
Solo internos NICE usuarios tienen la capacidad de crear perfiles de marca. Comuníquese con su CXone Mpower Representante de cuenta para obtener ayuda.
Ver historial de cambios
La pestaña cambia la historia contiene un historial de las modificaciones del elemento. Muestra información sobre la creación del artículo y la última modificación. La tabla detalla los campos individuales modificados, incluido el valor anterior, el nuevo valor y quién hizo el cambio y cuándo. Puede utilizar herramientas de búsqueda y filtro para limitar el contenido en función de cierto texto o un rango de fechas específico.
- En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en socios.
- Haga clic en la pareja para quien desea editar un perfil de marca.
- En la parte superior derecha del panel de información de socio, haga clic en el icono de acción (indicada por tres puntos verticales) y luego seleccione Personificación y Configurar para abrir la página de perfiles de marca para el socio.
- Haga clic en Historial de cambios.
- Puede seleccionar un rango de fechas para filtrar los datos.
- Haga clic en Sacar un reporte.
- Puede ingresar el nombre del campo modificado en Campo cambiado.
Obtenga más información sobre los campos en este paso.Campo
Detalles
Buscar Filtra la tabla según el texto que escribe en el campo Buscar. Fecha de inicio La primera fecha en el rango de fechas que desea ver. El campo de fecha de inicio es la casilla de texto de selección de fechas en la izquierda. Fecha de finalización La última fecha en el rango de fechas que desea ver. El campo de fecha de finalización es la casilla de texto de selección de fechas en la derecha. Establecer Filtra la tabla de acuerdo al rango de fechas seleccionadas. Después de seleccionar un rango de tiempo con los campos Fecha de inicio y Fecha de finalización , el botón Set filtra la tabla para incluir sólo las acciones que se produjeron en el perfil durante el período de tiempo especificado. Campo modificado El nombre del campo modificado. Ver detalles Muestra la pagina para Cambiar Detalles pare el registro relevante, con los cambios relacionados con la licencia categorizados bajo varios nombres de aplicación. Haga clic en el nombre de una aplicación para mostrar los valores antiguos y nuevos de los cambios relacionados con la licencia en esa aplicación. - Haga clic en Ahorrar.