CXone Mpower Knowledge puede procesar tanto imágenes como documentos para que se puedan buscar y utilizar para responder preguntas. Sin embargo, la compatibilidad con estas funciones depende del conector que esté utilizando. Algunos conectores admiten Análisis de imágenes con LLM
Modelo lingüístico amplio. Tipo de IA que procesa, comprende y genera el lenguaje humano basándose en el contexto. y Análisis de documentos (archivos adjuntos) de forma inmediata, mientras que otros requieren configuración o están planificados para una versión futura.
La tabla de este tema muestra qué conectores actualmente admiten estas funciones y cuáles están planificados para futuras actualizaciones. Utilice esta matriz para comprobar rápidamente si su conector puede procesar imágenes y documentos, y planificar su configuración en consecuencia.
Compatibilidad con tipos y tamaños de archivos:
Análisis de imágenes
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Formatos admitidos: PNG, JPG, JPEG
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Tamaño máximo de archivo: 3,75 MB por imagen
Las imágenes que superen este límite no se procesarán. Optimice los archivos antes de la ingestión.
Documentos adjuntos
- Documentos: PDF, DOC, DOCX, TXT, MD, HTML
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Hojas de cálculo: CSV, XLS, XLSX
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Tamaño máximo de archivo: 50 MB
Matriz de características del conector
En la siguiente tabla se enumeran los conectores que admiten Análisis de imágenes con LLM Modelo lingüístico amplio. Tipo de IA que procesa, comprende y genera el lenguaje humano basándose en el contexto. y Análisis de documentos (archivos adjuntos).
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Una marca de verificación
significa que la función está disponible ahora. -
Futuro significa que la función está planificada pero aún no está disponible.
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Un espacio en blanco significa que la función no es compatible actualmente.
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Nombre del conector |
Análisis de imágenes con LLM |
Análisis de documentos (adjuntos) |
|---|---|---|
| Business Optix | Futuro | Futuro |
| Confluence |
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| Drupal | Futuro |
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| eGain | Futuro | Futuro |
| Expert |
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| Conector genérico |
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| Guru |
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| LivePro |
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| Microsoft Dynamics 365 | Futuro | Futuro |
| Oracle | Futuro | Futuro |
| Salesforce | Futuro | Futuro |
| ServiceNow | Futuro |
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| SharePoint | Futuro |
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| SolarWind | Futuro |
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| Zendesk | Futuro | Futuro |