Gestione sus Softphone teclas de método abreviado

Imagen de la pestaña Teclas de acceso directo de la ventana Preferencias.

Las siguientes tareas se realizan en la pestaña Teclas de acceso directo de la ventana Preferencias de Softphone. Haga clic en Softphone > Preferencias > Teclas de atajo para acceder a esta pestaña.

Activar Teclas de método abreviado

  1. Seleccione la casilla de verificación Habilitar teclas de método abreviado .
  2. Hacer clicOK.

Activar una determinada tecla de método abreviado

  1. Desplácese hasta localizar la tecla de método abreviado que desea habilitar. Las acciones que usted puede optar por utilizar métodos abreviados incluyen los siguientes:
    • Responder llamada: te conecta con el contacto cuando lo usas mientras tu teléfono está sonando. La clave predeterminada es Ctrl +Mayús +Alt + A.
    • Colgar llamada: finaliza una llamada cuando la utiliza durante una interacción de voz. La clave predeterminada es Ctrl +Mayús +Alt + H.
    • Enfoque en Softphone: mueve el foco de su computadora desde su programa actual a Softphone. Al hacerlo, arrastra la Softphone ventana hasta la parte superior de su equipo Windows abierto. La clave predeterminada es Ctrl +Mayús +Alt + F.
    • Silenciar o activar el silencio del softphone: silencia la llamada actual. Si la llamada ya está silenciado, la misma clave conecta la llamada. La clave predeterminada es Ctrl +Mayús +Alt + M.
    • Remarcar - Vuelve a marcar el último número de teléfono en su historial de llamadas. Esta característica no le conectan a una llamada Softphone porque debe realizar sus llamadas a través de MAX conectar con la CXone Mpower plataforma. La clave predeterminada es Ctrl +Mayús +Alt + R.
    • Marcar texto seleccionado - Marca los números o letras que resaltaste con el cursor. Esta característica no le conectan a una llamada Softphone porque debe colocar su callst or MAX para conectarse con la CXone Mpower plataforma. La clave predeterminada es Ctrl +Mayús +Alt + D.
    • Enfoque en pantalla compartida unida: cuando está viendo la pantalla de un contacto, mueve el foco de su computadora desde su programa actual a la pantalla compartida. Esta característica no está disponible enSoftphone.
  2. Seleccione la casilla de verificación en la columna Habilitar .
  3. Buscar y habilitar todas las teclas de método abreviado que desea poder utilizar.
  4. Hacer clicOK.

Cambiar la combinación de teclas para un acceso directo

  1. Si aún no lo ha hecho, seleccione la casilla de verificación Habilitar teclas de método abreviado .
  2. Desplácese hasta localizar la tecla de método abreviado que desea editar.
  3. Haga clic en el nombre de la acción en la fila de la abreviatura que desea editar.
  4. Haga clic en Editar....
  5. Seleccione las casillas de verificación de las claves que desea requerir para el acceso directo. Puede elegir cualquier combinación de Ctrl, Alt, Shift y Win (la tecla Windows).
  6. Escriba la letra o el número que desea combinar con las claves seleccionadas en el cuadro de texto.
  7. Hacer clicAsignar.