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Proactive WhatsApp es un canal
Una forma de que los contactos interactúen con agentes o bots. Un canal puede ser de voz, correo electrónico, chat, redes sociales, etc. digital en Personal Connection (PC) que funciona de forma similar a Proactive SMS. Puede usarlo para iniciar conversaciones bidireccionales con sus contactos. Este canal le ofrece más opciones de comunicación y facilita que los contactos obtengan la ayuda y la información que necesitan.
Debe tener una cuenta de empresa de WhatsApp activa para utilizar Proactive WhatsApp.