Schleifen-Anweisungen
Die Informationen auf dieser Hilfeseite gelten für CXone Studio und Desktop Studio.
Mithilfe von Schleifen-Anweisungen können Sie festlegen, dass das Skript eine oder mehrere Aufgaben wiederholt, bis die angegebene Endbedingung erfüllt wird. Dies ist praktisch, wenn mehrere Aufgaben für jedes Mitglied in einem Satz ausgeführt werden sollen.
Für Schleifen-Anweisungen werden die folgenden Schlüsselwörter verwendet:
- FOR: Hiermit werden die eingebetteten Anweisungen so lange ausgeführt, wie ein boolescher Ein Datentyp, der zwei mögliche Werte hat: wahr und falsch. Ausdruck als "true" ausgewertet wird.
- FOREACH: Hiermit werden die eingebetteten Anweisungen für jedes Element in einem Array einmal ausgeführt.
- REPEAT: Hiermit werden die eingebetteten Anweisungen so oft wie angegeben ausgeführt.
Schleifen-Anweisungen erfordern immer Blöcke mit Bedingungscode. Blöcke werden in geschweifte Klammern eingeschlossen (
BREAK: Hiermit wird ein Satz mit Schleifen-Anweisungen beendet.
FOR Anweisungen
Beschreibung: Hiermit wird eine Anweisung oder eine Reihe von Anweisungen so oft wie festgelegt wiederholt.
Syntax: FOR <var> = <start> TO <end> <{ ... [BREAK] }>
Details: Eine FOR-Schleife wiederholt den Code in geschweiften Klammern {...} einmal für jeden ganzzahligen Wert im Bereich von <start> bis <end>. Die Klauseln <start> und <end> können Ausdrücke oder Literalwerte sein. Mit jeder Iteration wird der aktuelle Wert im Bereich einer Variablen <var> zugewiesen, die in der Kopfzeile der Schleife genannt ist. Sie wird als Iteratorvariable bezeichnet.
Mit der optionalen Klausel BREAK wird die Schleife abgebrochen. Das Skript wird dann fortgesetzt. Es führt den Code nach der schließenden geschweiften Klammer aus oder geht zur nächsten Studio -Aktion Führt einen Prozess innerhalb eines Studio-Skripts durch, wie z. B. das Erfassen von Kundendaten, Abspielen einer Nachricht oder Musik oder die Weiterleitung eines Kontakts zu einem Agenten. über.
Die anfänglichen Werte von <start> und <end> werden am Anfang der Schleife einmal ausgewertet. Sie können den Wert von <end> in den Codeanweisungen in den geschweiften Klammern {...} ändern. Außerdem können Sie den Wert von <var> innerhalb der Schleife ändern.
Der Wert von <start> muss nicht kleiner als <end> sein. Wenn <end> kleiner als <start> ist, verläuft die Schleife nach unten. Es wird immer mindestens eine Iteration der Schleife ausgeführt. Dieses Verhalten unterscheidet sich von einigen anderen Programmiersprachen. Das folgende Beispiel veranschaulicht dieses Verhalten.
In diesem Beispiel ist <end> größer als <start>. Das Ergebnis lautet ph="123456789".
FOR i=1 TO 9
{
ph = "{ph}{i}"
}
In diesem Beispiel ist <start> größer als <end>. Das Ergebnis lautet ph="987654321".
FOR i=9 TO 1
{
ph = "{ph}{i}"
}
Beispiele
IF TEST = 1
{
ASSIGN Names = "Wes|Nate|Dan|Clay"
ASSIGN EyeColors = "Blue|Blue|Brown|Brown"
ASSIGN Signs = "Aquarius|Aries|Pisces|Leo"
ASSIGN Foods = "Spagetti|Pizza|Sushi|Deep Fried Twinkies"
}
DYNAMIC Persons
ASSIGN PeopleCount = Names.size
FOR i = 1 TO PeopleCount
{
ASSIGN Persons[i].Name = "{Names[i]}"
ASSIGN Persons[i].Eyecolor = "{EyeColors[i]}"
ASSIGN Persons[i].Sign = "{Signs[i]}"
ASSIGN Persons[i].Food = "{Foods[i]}"
}
FOR i=1 TO 9
{
a = "{a}{i}"
}
//Result: a="123456789"
FOR i=9 TO 1
{
b = "{b}{i}"
}
//Result: b="987654321"
FOREACH -Anweisungen
Beschreibung: wiederholt eine Schleife einmal für jedes Element im angegebenen String-Array.
Format: FOREACH <var> IN <array> <{ ... [ BREAK ] }>
Details: Eine FOREACH-Schleife wiederholt den Code in den geschweiften Klammern {...} einmal für jedes Element in einem String-Array oder im Array eines dynamischen Datenobjekts. Der Wert eines jeden Array-Elements wird einer Variablen <var> zugewiesen, die in der Kopfzeile der Schleife genannt wird.
Mit der optionalen Klausel BREAK wird die Schleife abgebrochen. Das Skript wird dann fortgesetzt. Es führt den Code nach der schließenden geschweiften Klammer aus oder geht zur nächsten Studio -Aktion Führt einen Prozess innerhalb eines Studio-Skripts durch, wie z. B. das Erfassen von Kundendaten, Abspielen einer Nachricht oder Musik oder die Weiterleitung eines Kontakts zu einem Agenten. über.
Das folgende Beispiel zeigt eine FOREACH-Schleife mit einer IF-Anweisung.
IF TEST = 1
{
ASSIGN Names="Odin|Freya|Thor|Loki"
}
ASSIGN SubCounter=1
FOREACH Name IN Names
{
IF Name = "Odin" | Name = "Freya"
{
ASSIGN NewNames[SubCounter]= "{Name}"
ASSIGN SubCounter=SubCounter + 1
}
}
REPEAT Anweisungen
Beschreibung: Führt die angegebenen Befehle so oft wie angegeben aus.
Syntax: REPEAT <expression> <{ ... [ BREAK ]}>
Details: Mit diesem Befehl wird der Code in den geschweiften Klammern {...} so oft ausgeführt, wie von <expression> angegeben. <expression> kann eine positive Literal-Ganzzahl oder ein Ausdruck sein, der als null oder positive Ganzzahl ausgewertet wird.
Geben Sie das optionale Schlüsselwort
Eigenschaften in der Strukturansicht
Auf der Registerkarte "Strukturansicht" wird
Die folgenden Eigenschaften können konfiguriert werden:
- Comment: Fügen Sie einen Kommentar über die Wiederholung hinzu.
- Line Number: Dies ist die Nummer der Zeile, auf der sich der Befehl im Editor befindet.
-
Repeat: Geben Sie einen Ausdruck ein, der als numerischer Wert ausgewertet wird, um festzulegen, wie oft die angegebenen Verhaltensweisen wiederholt werden sollen.
Zum Abschließen von
Beispiel
Sie können dieses Beispiel in der Strukturansicht anzeigen, indem Sie es kopieren und auf der Registerkarte "Textansicht" einfügen und dann auf die Registerkarte "Strukturansicht" klicken.
REPEAT 10
{
phone = "{phone}{random(10)}"
}
BREAK Anweisungen
Beschreibung: Beendet eine Schleife sofort.
Syntax: BREAK
Details: Wenn die BREAK-Anweisung erreicht ist, wird die aktuelle Schleife sofort beendet. Das Skript fährt mit der Ausführung des Snippet-Codes unterhalb der Schleife fort, bis er abgeschlossen ist.
BREAK ist optional. Wenn es nicht enthalten ist, wird die Schleife fortgesetzt, bis die definierte Stoppbedingung erfüllt wird.