SENDSIPINFO

Sendet benutzerdefinierte Nachrichten zwischen den Skripten oder an andere SIP Protokoll zur Signalisierung und Steuerung von Multimedia-Kommunikationssitzungen wie Sprach- und Videoanrufen.-kompatible Systeme. Es ermöglicht das Senden eines beliebigen Textkörpers über eine SIP Protokoll zur Signalisierung und Steuerung von Multimedia-Kommunikationssitzungen wie Sprach- und Videoanrufen.-Infonachricht (SIP INFO METHOD, SIP-Messaging-Protokoll). Sendsipinfo ist hauptsächlich für Drittanbieter-Integrationen mit Netzbetreibern und SIP-Diensten vorgesehen, kann aber auch verwendet werden, um Daten zwischen Anrufskripten zu übergeben. Es kann ähnlich wie die Signal-Aktion verwendet werden, kann aber auch Variablen in offenem Text an ein anderes Skript übergeben.

ABHÄNGIGKEITEN

• Wenn der Remote-Aufruf auch ein CXone Mpower-Skript ist, wird der OnInfo-Verzweigung einer Interruptaction gefolgt. Wird BodyText im Format name=value angegeben, entstehen dadurch automatisch Skriptvariablen auf der Empfängerseite.

  Sind beispielsweise CRM Systeme von Drittanbietern, die z. B. Kontakte, Vertriebsinformationen, Supportdetails und Fallgeschichten verwalten. bereits in einem Skript enthalten und Sie benötigen diese in einem anderen Skript für die automatische Bezahlung, könnten Sie folgendes übergeben:

  • LastName = Doe

  • Firstname = John

• Die andere Hälfte der Aktion ist die Interrupt-Aktion. Die Interrupt-Aktion hat eine neue Verzweigung namens OnInfo.

Unterstützte Skripttypen

Telefon

Eingabeeigenschaften

Diese Eigenschaften definieren Daten, die von der Aktion bei der Ausführung verwendet werden.

Eigenschaft	Beschreibung
Add Caption	Geben Sie eine kurze Phrase ein, mit der diese Aktion im Skript eindeutig identifiziert wird. Die Beschriftung wird im Skript-Arbeitsbereich unter dem Symbol der Aktion angezeigt.
Body Text	Ermöglicht die Eingabe eines Zeichenfolgenausdrucks, der als SIP-Nachricht dient, die als Ergebnis dieser Aktion gesendet wird. Diese Nachricht kann Variablen für die Übergabe von Metadaten Dritter enthalten oder für die Übergabe von Informationen, die von einem Skript zum anderen erfasst wurden.

Bedingungen für Ergebnisverzweigungen

Mit Bedingungen für Ergebnisverzweigungen können Sie in Ihrem Skript Verzweigungen erstellen, die für unterschiedliche Ergebnisse bei der Ausführung einer Aktion vorgesehen sind.

Bedingung	Beschreibung
Default	Genommener Pfad, außer das Skript erfüllt eine Bedingung, die es erfordert, einer der anderen Verzweigungen zu folgen. Dieser Pfad wird auch genommen, wenn die anderen Verzweigungen der Aktion nicht definiert sind.