PUSHURL

Öffnet eine Webseite auf dem Computer eines Chat-Kontakts. Sie könnten beispielsweise eine Webseite öffnen, wenn der Kontakt nicht von einem Agenten beantwortet wird und Sie ihm zusätzliche Informationen bereitstellen möchten.

ABHÄNGIGKEITEN

Diese Aktion muss vor dem Beenden des Kontakts ausgeführt werden.

Unterstützte Skripttypen

Chat

Eingabeeigenschaften

Diese Eigenschaften definieren Daten, die von der Aktion bei der Ausführung verwendet werden.

Eigenschaft	Beschreibung
Add Caption	Geben Sie eine kurze Phrase ein, mit der diese Aktion im Skript eindeutig identifiziert wird. Die Beschriftung wird im Skript-Arbeitsbereich unter dem Symbol der Aktion angezeigt.
URL	Die URL der Webseite, wie z. B.: http://www.nice.com
Frame	Enthält zwei Optionen zum Festlegen, wie die Webseite geöffnet wird:Userframe sendet die Webseite an ein konsistentes Browserfenster.Newwindow öffnet die Webseite in einem neuen Browserfenster.

Bedingungen für Ergebnisverzweigungen

Mit Bedingungen für Ergebnisverzweigungen können Sie in Ihrem Skript Verzweigungen erstellen, die für unterschiedliche Ergebnisse bei der Ausführung einer Aktion vorgesehen sind.

Bedingung	Beschreibung
Default	Genommener Pfad, außer das Skript erfüllt eine Bedingung, die es erfordert, einer der anderen Verzweigungen zu folgen. Dieser Pfad wird auch genommen, wenn die anderen Verzweigungen der Aktion nicht definiert sind.