LOOKUP TABLE VARS

Lädt eine benutzerdefinierte Datenzeile aus einer Tabelle, die durch ein Arbeitsblatt definiert wird, in eine Excel-Tabelle und speichert die Werte dann als einzelne Skriptvariablen. Sie können über die Aktion eine Tabelle hochladen und das Arbeitsblatt auswählen, aus dem gelesen werden soll. Das Arbeitsblatt wird als Base 64-kodierter String im Skript gespeichert. Derzeit können Sie in Studio keine Tabelle für diese Aktion hochladen. Wenn Sie LookupTableVars in ein Studio-Skript einschließen müssen, können Sie das Skript in Desktop Studio öffnen. Laden Sie die Tabelle hoch und konfigurieren Sie die Aktion. Speichern Sie dann das Skript. Sie können in Studio mit dem Skript weiterarbeiten.

ABHÄNGIGKEITEN

• Die Tabelle, die Sie zur Verwendung mit dieser Aktion hochladen, wird als Base 64-kodierter String im Skript gespeichert. Sie wird nicht auf einem Dateiserver gespeichert.
• Nachdem Sie die Tabelle hochgeladen haben, können Sie die Daten nicht mehr bearbeiten. Stattdessen müssen Sie die Daten aktualisieren, indem Sie eine neue Version hochladen. Dies kann nur von dem Studio-Benutzer erledigt werden, der die Datei ursprünglich hochgeladen hat. Wenn der Benutzer nicht verfügbar ist, müssen Sie die Aktion aus dem Skript löschen und eine neue Version hochladen. Im Abschnitt Aktion verwenden auf dieser Seite wird genauer beschrieben, wie die Daten aktualisiert werden.
• Je größer die Tabelle, desto größer ist auch das Risiko, dass durch diese Aktion Probleme auf den CXone Mpower-Servern auftreten. Die Anzahl der Zeilen und Spalten in der Tabelle beeinflusst die Gesamtgröße der Datei. Die maximale Anzahl der Zeilen liegt zwischen 10.000 und 20.000, je nach der Anzahl der Spalten und der Datenmenge in den Zellen. Gehen Sie vorsichtig vor, wenn Sie diese Aktion mit Tabellen verwenden, deren Zeilenanzahl in diesem Bereich liegt. Möglicherweise ist eine andere Lösung wie eine Datenbank besser geeignet.
• Beim Lesen aus einer Tabelle ignoriert LookupTablVars die letzte Zeile. Fügen Sie am Ende der Tabelle eine Zeile hinzu, damit keine Daten übersehen werden. Die Zeile kann leer sein oder beliebigen Text enthalten, wie "Ende der Datei".
• Spaltennamen dürfen keine Leerzeichen enthalten.

Unterstützte Skripttypen

Allgemein	E-Mail	Chat	Telefon	Voicemail	Arbeitselement	SMS	Digital

Eingabeeigenschaften

Diese Eigenschaften definieren Daten, die von der Aktion bei der Ausführung verwendet werden.

Diese Eigenschaften werden automatisch ausgefüllt, wenn Sie den Assistenten verwenden, um eine Tabelle zu laden.

Eigenschaft	Beschreibung
Add Caption	Geben Sie eine kurze Phrase ein, mit der diese Aktion im Skript eindeutig identifiziert wird. Die Beschriftung wird im Skript-Arbeitsbereich unter dem Symbol der Aktion angezeigt.
Value	Der mit der Schlüsselspalte übereinstimmende Wert, der bei der Entscheidung, welche Datenzeile abgerufen werden soll, verwendet wurde.
File Name	Der Name der Tabellendatei, aus der das Arbeitsblatt geladen wurde. Wird beim erneuten Laden der Tabelle von der Option "Aktualisieren" verwendet.
Worksheet Name	Der Name des ausgewählten Arbeitsblatts, das mit der Aktion verwendet werden soll. Wird beim erneuten Laden des Arbeitsblatts von der Option "Aktualisieren" verwendet.
Key Column	Der Name der Schlüsselspalte im ausgewählten Arbeitsblatt. Wird beim erneuten Laden der Arbeitsmappe von der Option "Aktualisieren" verwendet.

Bedingungen für Ergebnisverzweigungen

Mit Bedingungen für Ergebnisverzweigungen können Sie in Ihrem Skript Verzweigungen erstellen, die für unterschiedliche Ergebnisse bei der Ausführung einer Aktion vorgesehen sind.

Bedingung	Beschreibung
Default	Genommener Pfad, außer das Skript erfüllt eine Bedingung, die es erfordert, einer der anderen Verzweigungen zu folgen. Dieser Pfad wird auch genommen, wenn die anderen Verzweigungen der Aktion nicht definiert sind.
NoMatch	Pfad, der genommen wird, wenn die Aktion die benutzerdefinierte Datenzeile aus der definierten Tabelle nicht identifizieren kann.