Diese Hilfeseite bezieht sich auf Studio. Diese Informationen sind auch für Desktop Studio verfügbar.
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Lädt die vorhandene Legende für eine vorgegebene Quelle. Wenn Sie beispielsweise Ihre vorhandene Karte erweitern möchten, können Sie die Quellkarte abrufen und eine neue Datendefinition anhängen. |
ABHÄNGIGKEITEN
Get Source Map dient nur zur Verwendung mit Proactive XS.
Unterstützte Skripttypen
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Allgemein |
Chat | Telefon | Voicemail | Arbeitselement | SMS |
Eingabeeigenschaften
Diese Eigenschaften definieren Daten, die von der Aktion bei der Ausführung verwendet werden.
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Eigenschaft |
Beschreibung |
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Add Caption |
Geben Sie eine kurze Phrase ein, mit der diese Aktion im Skript eindeutig identifiziert wird. Die Beschriftung wird im Skript-Arbeitsbereich unter dem Symbol der Aktion angezeigt. |
| Source Name | Der Name der Quelle des Ursprungs der Datensätze. Bietet eine logische Gruppierung der Datensätze innerhalb des Systems. Wenn die Quellzuordnung fehlt oder ungültig ist, wird möglicherweise ein Fehler in Bezug auf eine fehlende externe ID angezeigt. |
Ausgabeeigenschaften
Diese Eigenschaften enthalten Variablen mit Daten, die bei der Ausführung der Aktion zurückgegeben werden. Sie stehen zu Referenzzwecken und zur Verwendung nach Abschluss der Aktion zur Verfügung.
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Eigenschaft |
Beschreibung |
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| Results | Ein dynamisches Datenobjekt, das die Ergebnisse der ausgeführten Aktion enthält. |
Bedingungen für Ergebnisverzweigungen
Mit Bedingungen für Ergebnisverzweigungen können Sie in Ihrem Skript Verzweigungen erstellen, die für unterschiedliche Ergebnisse bei der Ausführung einer Aktion vorgesehen sind.
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Bedingung |
Beschreibung |
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Default |
Genommener Pfad, außer das Skript erfüllt eine Bedingung, die es erfordert, einer der anderen Verzweigungen zu folgen. Dieser Pfad wird auch genommen, wenn die anderen Verzweigungen der Aktion nicht definiert sind. |
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InvalidSource |
Genommener Pfad, wenn der angegebene Quellenname nicht vorhanden ist. |
Skriptbeispiel
Dies ist ein Beispiel, das zeigt, wie diese Aktion in Skripten verwendet werden kann. Es handelt sich nicht um ein vollständiges Skript. Möglicherweise müssen weitere Skriptteile erstellt werden.
Das folgende Beispiel ist nur Bestandteil eines wesentlich umfangreicheren Skripts. Das gesamte Skript finden Sie im Telefonskript-Beispiel Createsourcemap. Dieser Teil des Skripts dient dem Abrufen einer vorhandenen Quellzuordung, an der Änderungen vorgenommen werden können.
Doppelklicken Sie die Snippet-Aktionen, um die Snippet-Eigenschaften anzuzeigen:
- Make Changes HERE GET SOURCE (Strukturansicht | Textansicht)
- Make Changes HERE CREATE SOURCE (Strukturansicht | Textansicht | Text kopieren)
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