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TextBot Conversation

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CXone Studio ist ein neues Produkt, das zu einem Programm zur kontrollierten Freigabe gehört. Wenn Sie nicht am Programm zur kontrollierten Freigabe teilnehmen, aber gerne Mitglied werden möchten, wenden Sie sich an Ihren CXone Account Representative.

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Integriert einen virtuellen Agenten Eine Softwareanwendung, die Kundeninteraktionen anstelle eines Live-Mitarbeiters abwickelt. virtuellen Agenten als Selfservice mit Chat-Skripttypen. Ihr virtueller Agent muss diese Aktion unterstützen.

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