BusinessOptix Verbinder

Um BusinessOptix mit einer Knowledge Wissensdatenbank zu verbinden, müssen Sie entweder Ihre Zugangsdaten an NiCE Professional Services übermitteln oder diese selbst in Knowledge eingeben. Diese Seite beschreibt, wie SieBusinessOptix mit Knowledge mithilfe desBusinessOptix Custom Connectors mit AWS AppFlow verbinden, um eine sichere und effiziente Synchronisierung von Prozessdaten über verschiedene Plattformen hinweg zu ermöglichen. Dieser Konnektor unterstützt die inkrementelle Synchronisierung und überträgt bei jedem Durchlauf nur neue oder aktualisierte Datensätze.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Prozessdaten sicher zwischen Systemen übertragen.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie folgende Informationen bereithalten:

  • Ein aktives BusinessOptix-Konto.

  • Folgende Details:

    • BearerToken (JWT-Token)- Fordern Sie diesen von IhremBusinessOptix Administrator oder Support-Team an.

      Das Token ist ab dem Erstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Bewahren Sie es sicher auf und geben Sie es nicht weiter.

    • Basis-URL- Die Domain-URL IhrerBusinessOptix-Instanz (z. B.https://dev.businessoptix.com).

    • Bibliotheksname- Sie können auf die Bibliothek verweisen, die Sie aktiv verwenden und die in der BusinessOptix Benutzeroberfläche verfügbar ist.

    • Komponenten-ID (dataForComponent)- Die eindeutige Kennung für die ausgewählte Bibliothekskomponente.

  • Falls Sie diese Angaben nicht haben, wenden Sie sich bitte an Ihren BusinessOptix Administrator oder Support-Team.

AppFlow-Konfiguration

Diese JSON-Datei liefert die Konfigurationseingabe für die Erstellung eines AWS AppFlow-Connector-Profils, das BusinessOptix als Quellsystem integriert. Es umfasst das JWT-Token und die Parameter, die AppFlow zur Authentifizierung und zum Abrufen von Daten benötigt. Geben Sie Ihre BusinessOptix-Details im JSON-Format ein, wenn Sie AppFlow einrichten.

{

"BUSINESSOPTIX_JWT_TOKEN": "",

"BUSINESSOPTIX_BASE_URL": "",

"BUSINESSOPTIX_LIBRARY_NAME": "",

"BUSINESSOPTIX_COMPONENT_ID": ""

}

Parameter

 Erforderlich Beschreibung

Beispiel
BUSINESSOPTIX_JWT_TOKEN Ja Bearer-Token bereitgestellt vom TeamBusinessOptix  
BUSINESSOPTIX_BASE_URL Ja Basis-URL IhrerBusinessOptix-Instanz "https://dev.businessoptix.com"

BUSINESSOPTIX_LIBRARY_NAME

 Ja Bibliotheksname "Test3-B"
BUSINESSOPTIX_COMPONENT_ID Ja Komponenten-ID für die ausgewählte Bibliothek „3134a466-fb32-4050-f312-82f2b5a2d51c“