In einem kommenden Release wird diese Anwendung für alle Systeme ohne FedRAMP-Autorisierung entfernt. Sollte Ihr System nicht für FedRAMP autorisiert sein, wechseln Sie so schnell wie möglich zur neuen CXone Dashboard-Anwendung, um in den Genuss einer verbesserten Benutzeroberfläche zu kommen.
Auf der Seite "Meine Dashboards" können Sie Dashboards erstellen, bearbeiten und freigeben. Auf dieser Seite finden Sie außerdem alle Dashboards, zu deren Anzeige Sie berechtigt sind. Sie haben diese Dashboards eventuell selbst erstellt oder eine andere Person, die sie dann für Sie freigegeben hat.
Manager können auf dieser Seite Dashboards erstellen und für ihre Teams freigeben oder Informationen zu CXone QM-Prozessen, Contact Center-Daten in Echtzeit, und Interaktionsabwicklung anzeigen.
Beachten Sie, dass die für die Erstellung Ihres Dashboards verfügbaren Informationen und Widgets von den in Ihrem Unternehmen verfügbaren Lösungen abhängen.